우리 연구원 근무시간이외에 전산시스템의 이상 발견 시 최대한 빠른 시간내에 복구를 위하여 다음과 같이 전산시스템 장애 모니터링을 운영합니다.

• 전산시스템 장애 모니터링 운영
  • 모니터링 대상시간
    • 연구원 근무일 근무종료 시간부터 다음 근무일 오전 9시까지
    • 연구원에서 운영하는 사이트에 10분 이상 접속이 되지 않는 경우
  • 장애 처리절차
    • 최초 전산시스템 이상 발견자가 당직근무자에게 연락하면 당직근무자가 전산지원팀으로 연락
    • 최초 전산시스템 이상 발견자가 전산지원팀으로 연락
    • 담당자는 장애사항을 처리하고 장애내용 및 조치사항을 대내외 게시
  • 모니터링 포상금
    • 최초 신고자에게 50,000원 포상
    • 단, 시스템 장애에 대해 사전에 공지한 경우는 포상에서 제외
      
      
• 신고처
  • 대표 : (02)3299-4000, 야간 : (02)3299-4100