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공지사항
연구원 전산시스템 장애 모니터링 운영
2004.07.02
4360
카테고리
공지사항
작성자
한근수
우리 연구원 근무시간이외에 전산시스템의 이상 발견 시 최대한 빠른 시간내에 복구를 위하여 다음과 같이 전산시스템 장애 모니터링을 운영합니다.
- 전산시스템 장애 모니터링 운영
- 모니터링 대상시간
- 연구원 근무일 근무종료 시간부터 다음 근무일 오전 9시까지
- 연구원에서 운영하는 사이트에 10분 이상 접속이 되지 않는 경우
- 장애 처리절차
- 최초 전산시스템 이상 발견자가 당직근무자에게 연락하면 당직근무자가 전산지원팀으로 연락
- 최초 전산시스템 이상 발견자가 전산지원팀으로 연락
- 담당자는 장애사항을 처리하고 장애내용 및 조치사항을 대내외 게시
- 모니터링 포상금
- 최초 신고자에게 50,000원 포상
- 단, 시스템 장애에 대해 사전에 공지한 경우는 포상에서 제외
- 모니터링 대상시간
- 신고처
- 대표 : (02)3299-4000, 야간 : (02)3299-4100
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